Pour tous problèmes de connexion (Pronote / Educonnect bourses, etc…) l’académie d’Orléans-Tours a mis en place une assistante informatique au profit des parents d’élèves.

Pour les contacter

Dans google, tapez l’adresse : Educonnect.education.gouv.fr

En bas à gauche, cliquez sur

  • Besoin d’aide ?

Descendre en bas

Comment contacter l’assistance ?

Cliquez sur : Je ne trouve pas la réponse à mon problème

En haut consulter la page d’assistance Educonnect

Sur la carte de France, choisir l’académie Orléans-Tours

A droite

Cliquez sur le lien https://www.ac-orleans-tours.fr/assistance_parents .

Encadré : enfant du 2nd degré

Enfant dans le 2nd degré (collège, lycée ...)

 

En cas de problème, vous pouvez remplir le formulaire en ligne disponible à l'adresse https://www.ac-orleans-tours.fr/assistance_parents .

 

Ensuite, remplir le formulaire et Soumettre la demande

 

Une réponse ainsi qu’une aide vous seront communiquées rapidement